用户帮助

    常见问题:

  1. 预订方式

    电话预订/Call Hotline:400-8652-517

    邮件预订/Send Email:service001@NineCar.cn

    联系对接业务员直接告知用车需求等方式

  2. 结算方式

    现金、月结、公司汇款预付、支付宝、微信支付等方式。

  3. 时间节点

    小车提前2小时预订,即可保证用车服务;
    大巴旺季需提前3~10天预订;
    车辆预订后手机会收到确认短息,邮件会收到确认邮件;
    用车前一天,手机、邮件会收到司机信息;
    月结客户在用车次月5日前收到上月用车对账单;

  4. 发票

    发票皆为机打发票,快递寄送。